WildCard 野卡の公式ウェブサイトが開けないことを発見し、グループメッセージを通じて、野卡が関連部門の明確な要求に基づき、WildCard はすぐにすべての業務運営を停止しなければならないことを知りました。全体のストーリーは「誰かが機会を利用して木を切り倒し、その間私たちは努力しましたが、結局切られてしまった」というものです。報告した数人と、規制当局に証人として行った私たちも言葉を失いました。皆さんがバインドしたサービスとチャージしたお金は、残高が尽きるまで引き続き消費できます。以下は WildCard が公式に発表した通知メッセージです。
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親愛なる WildCard ユーザーの皆様：私たちは非常に重い心情でこの手紙を書いています。今日、私たちは皆さんに心痛むニュースをお伝えしなければなりません —— 関連部門の明確な要求に基づき、WildCard はすぐにすべての業務運営を停止しなければなりません。
私たちは、この突然の変化がすべてのユーザーに衝撃と困惑をもたらすことを深く理解しています。多くの友人が私たちのサービスに依存して日常の業務を処理しているかもしれませんし、また多くのユーザーがちょうどチャージをして使用する準備をしているところです。このような状況に直面し、私たちも同じ気持ちであり、皆さんにサービスを提供できなくなることに深い罪悪感を抱いています。
現在の具体的な状況は次のとおりです：すべてのチャージチャネルは完全に封鎖されていますが、カード内の既存の残高は引き続き正常に使用および消費できます。しかし、上流の発行機関の政策変更の影響を受けて、この状態がどれくらい続くかは不明です。そのため、私たちは今すぐ行動を起こすことを強くお勧めします —— カード情報を注意深く記録し、できるだけ早くカード内の残高を使い切ってください。そうすることで、発生する可能性のある財産損失を最小限に抑えることができます。
私たちはすべてのユーザーに、この前例のない挑戦に直面して、チーム全体がさまざまな解決策を見つけるために全力を尽くしていることを知ってほしいと思っています。私たちは一筋の希望を抱き、さまざまなチャネルを通じてコミュニケーションと調整を試み、皆さんにサービスを継続する機会を得ることを願っていました。しかし、現実は厳しく、私たちが最大の努力を尽くしても、この状況を逆転させることはできませんでした。
長年にわたって築いてきたサービスが終わろうとしているのを見て、私たちを信頼してくださったユーザーが損失を被ることになるのを見て、私たちの気持ちは誰よりも重いものです。私たちは、謝罪が皆さんに与えた不便や損失を補うことはできないことを知っていますが、それでも心からすべてのユーザーに最も深い謝罪を表明したいと思います。この業務停止は確かに私たちの制御を超えた不可抗力の要因ですが、サービス提供者として、皆さんの利益を守れなかったことに深い自己嫌悪を感じています。
この期間中、私たちに信頼、サポート、理解を寄せてくださったすべてのユーザーに感謝します。今回、私たちは別れを告げなければなりませんが、私たちは運命がここで断絶することはないと信じています。古人が言うように、山水は再会するものです。未来のどこかの瞬間に、私たちが再び皆さんにより良いサービスを提供する機会があることを願っています。
皆さん、お体に気をつけて、カードの残高の問題を早急に処理してください。
敬具
WildCard チーム
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