遇到消費失敗,首先看下 野卡 交易記錄裡面有沒有這個消費記錄,如果有,說明這筆交易成功推送到了銀行,看下消費詳情裡面給出的失敗原因就知道了。
如果沒有,說明交易直接被攔截了。
如果你通過 代理 / VPN 出口支付,如果這個代理用的人多,太多人用不同的卡片在一個 IP 下支付,這是典型的駭客盜刷行為,因為一旦讓駭客消費成功,損失是由支付機構承擔的,所以大部分時候,支付機構會攔截你的消費,解決方案是切換到人少的節點,或者使用家庭網絡 IP 出口。
或者直接走 Apple Store 或 Google Play 內購,也可以繞過。
購買未成功但扣款了,會退款嗎?#
是的,如果您使用 野卡 扣款失敗了,或者像 ChatGPT Plus 升級,扣費了,但是沒升級。
這類扣費和支付失敗,都会退回到卡上。不過時間比較慢,一般是 14-28 天左右。
我們每隔一小時都會從銀行拉取退款清算文件,如果有退款肯定第一時間處理。
美國的支付系統跟中國不一樣,中國是所有人都用央行的一個清算系統,美國是 虛擬卡帳戶 - 發卡行 - 清算行 - 收款銀行 - 收款商戶,從收款商戶發起退款開始,最快也要 14 個工作日,有的客戶甚至有 30 天的情況,請見諒。
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